Política de envío
VALNI Kids
El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente 5 días hábiles para las ciudades principales y hasta 12 días hábiles para otros destinos dentro del territorio Colombiano.
Los envíos nacionales son gratis por compras superiores a $250.000 pesos.
TIEMPO DE ENTREGA
Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pedido de tu compra. Una vez recibamos el pedido y validemos la información, recibirás un correo electrónico con la confirmación del mismo.
Debes tener en cuenta que:
* Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto.
* Puede presentar retrasos la entrega por motivos de Clima, Derrumbes, Tráfico y otras novedades contractuales que reporte la transportadora.
* El producto podrá ser recibido e inspeccionado por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador.
En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho o el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debes comunicarte a nuestras líneas de atención dentro de los 2 días siguientes a la entrega del producto:
(+57) 302 3561976 (en horario de lunes a viernes de 8am-5pm o sábados de 8am-12pm).
A través de nuestra página web www.valnikids.com en el formulario de ‘Contacto’ o a través de nuestro Chat en WhatsApp.
